
SALGSTRÆNING
I vores akademi uddanner vi personale til at blive top-performers. De lærer blandt andet om salgsteknikker, kropssprog, make-up, hudpleje, parfumer, attitude, kundetyper og dresscode. Træningen fungerer som fundament til at arbejde og navigere i et job i detailbranchen.
Hvad underviser vi i?
-
KROPSSPROG
Vi underviser i hvorfor den rigtige attitude er vigtig på arbejdspladsen og hvordan man kan arbejde med kropssproget. Hvad fortæller dit kropssprog om dig og det humør du er i? Hvordan kan kropssproget bruges i en salgssituation med en kunde eller overfor en kollega?
-
KUNDETYPER
Hvilke kundetyper kan man møde når man går på arbejde? Hvad interesserer dem og hvad kan påvirke deres købsbeslutning? Køber de med følelserne? Efter fornuft? Eller noget helt tredje? At lære om de forskellige kundetyper er et fantastisk værktøj til at håndtere forskellige mennesker.
-
MAKE-UP
Vi underviser i basisviden omkring make-up og hvordan man bedst sælger make-up. Vi underviser i salgsteknikker, hvordan man laver en quick-make-up på gulvet, og vi lærer hvordan man som medarbejder sørger for at kunden går hjem med de rigtige produkter der passer til hans/hendes behov.
-
HUD & HUDPLEJE
Eleverne lærer om hudens opbygning, hudtyper, ingredienser og hvordan de skal vejlede deres kunder i hudpleje. Vi lærer dem hvordan de skal sælge de rigtige produkter til deres kunder så de opnår loyale kunder der kommer igen.
-
PARFUMERNES VERDEN
Parfumer handler om dufte, ingredienser og storytelling og dette underviser vi i. Vi underviser i hvordan en parfume fremstilles, hvordan historien fortælles og hvordan man hjælper en kunde med at finde frem til den rigtige duft.
-
SALGSTEKNIKKER
Vi underviser i salgsteknikker på tværs af forskellige produktgenrer. Vi underviser medarbejderne i hvordan de bruger spørgeteknikkerne så de får en tilfreds og glad kunde der kommer igen.